La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) informó que no existe ningún incremento autorizado en la tarifa del sistema de transporte público estatal, tanto en su modalidad urbana como suburbana, incluido el servicio que opera en el municipio de San Juan del Río. La dependencia estatal pidió a la ciudadanía no atender versiones falsas sobre posibles ajustes en el costo del pasaje y precisó que actualmente no se contempla ningún aumento tarifario en los próximos días.
Asimismo, la AMEQ exhortó a las y los usuarios a reportar cualquier irregularidad relacionada con cobros indebidos a través de sus canales oficiales, como la línea telefónica *8800, redes sociales y mediante agentes de movilidad. De acuerdo con la agencia, las unidades que exijan un cobro distinto al autorizado podrán ser sancionadas con multas, remisión al corralón e incluso con el retiro de concesiones.
Por otra parte, la dependencia recordó que estudiantes, personas adultas mayores, personas con discapacidad permanente y personal de servicio comunitario pueden acceder al programa Tarifa Unidos, mediante el cual pagan una tarifa de 2 pesos en el sistema Qrobus todos los días de la semana. Para incorporarse, los interesados pueden realizar el trámite en módulos habilitados en el estado o mediante canales digitales como la aplicación Qrobus, la página www.qrobus.gob.mx, el chatbot oficial de la AMEQ y el portal https://sit.ameq.gob.mx/.